Что можно и нельзя брать в самолет в багаж и ручную кладь?

Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?

Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.

Что авиакомпания должна провозить бесплатно

Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

  1. Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает перевозчик. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
  2. Букет цветов.
  3. Верхняя одежда.
  4. Детское питание для ребенка на время полета.
  5. Костюм в портпледе.
  6. Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
  7. Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
  8. Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
  9. Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.

Как победить выгорание

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.

Что разрешает провозить «Победа»

В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.

Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.

Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:

  1. максимальные габариты всех предметов ручной клади не должны превышать 36 × 30 × 27 см. По количеству и весу вещей ограничений нет, но все они должны свободно помещаться в калибратор в аэропорту. Дополнительно пассажиру разрешают взять в салон ноутбук или планшет без специального чехла и зонт-трость;
  2. альтернативные правила провоза ручной клади разрешают взять в салон сразу несколько вещей: одно место ручной клади с габаритами до 4 × 36 × 30 см и предметы из списка из федеральных авиационных правил, который мы привели выше. При этом «Победа» установила свои требования к размерам некоторых вещей из списка. Например, рюкзак должен быть по габаритам 36 × 30 × 23 см, а товары из дьюти-фри — максимум 10 × 10 × 5 см. Если пассажир пользуется альтернативными правилами, помещать вещи в калибратор не нужно.

Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ

Что говорят суды о провозе ручной клади

Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.

Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.

Пассажирке не пришлось ничего оплачивать, потому что у нее был тариф с бесплатным багажом весом до 23 кг. Но женщина потратила время на получение багажа и опоздала на деловую встречу, поэтому она решила получить с авиакомпании компенсацию морального вреда в размере 600 000 Р .

Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.

А вот жительницы Омска не смогли доказать, что авиакомпания «Победа» нарушила их права. Женщины летели из Москвы в Омск и хотели взять на борт в качестве ручной клади рюкзак, сумку, два пакета и календарь. Сотрудники авиакомпании решили, что пассажирки не смогут воспользоваться альтернативными правилами провоза багажа: у них был большой рюкзак и вещи, которые не входили в перечень из пункта 135 ФАП-82 . Пассажирки попытались поместить все в калибратор, но у них не получилось это сделать. Перевозчик подтвердил это фотографиями, на которых было видно, как одна из пассажирок ногами утрамбовывала ручную кладь в калибратор, рядом с которым лежали пакеты, рюкзак и календарь.

Читайте также:
Поездка в Хорватию: нужна ли виза для россиян в 2022 году?

Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.

В суде женщины хотели взыскать с авиакомпании расходы на новые билеты, проезд из аэропорта на такси, проживание в гостинице, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда — по 31 276,5 Р . Но суды двух инстанций сказали, что, поскольку размеры ручной клади превышали установленную перевозчиком норму, истцам обоснованно было предложено сдать ручную кладь в багаж. В исковых требованиях омичкам отказали.

Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.

Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж

Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.

Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.

Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.

Например, авиакомпания потребовала, чтобы пассажир сдал в багаж рюкзак и доплатил за его провоз 2000 Р . Если клиент обратится в суд, он может вернуть 2000 Р и еще примерно 2000—4000 Р сверху: компенсацию морального вреда в размере 1000—3000 Р и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке — 50% от положенной к уплате суммы, то есть в нашем примере всего 1000 Р .

Так было в деле жителя Свердловской области. Пассажир собирался взять в салон портфель с документами и вещами. Но сотрудники авиакомпании сказали, что портфель больше по габаритам, чем разрешает перевозчик, и его нужно сдать в багаж. За провоз багажа мужчина доплатил 2000 Р .

Пассажир пошел в суд и потребовал, чтобы ему вернули 2000 Р , заплатили штраф и 5000 Р компенсации морального вреда. Мировой судья истцу отказал. А вот суд второй инстанции сказал, что авиакомпания была неправа. В пункте 135 ФАП-82 сказано, что пассажир имеет право провезти сверх норм ручной клади, установленных перевозчиком, сумку или портфель. При этом правила не регламентируют габариты этих вещей, а значит, перевозчик не может ограничивать их размер. Поэтому апелляционный суд решение мирового судьи отменил и сказал, что пассажиру надо вернуть 2000 Р , заплатить компенсацию морального вреда в размере 2000 Р и штраф 1000 Р .

Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.

Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают

От ножниц до алкоголя: что можно и что нельзя в ручную кладь и багаж

Эта статья поможет взять в самолет только то, с чем не будет проблем. Списки вещей, которые разрешены и запрещены в ручной клади и багаже, немного отличаются в разных странах и авиакомпаниях, но принципы одни.

Если у вас 30 секунд: что можно провозить в ручной клади и багаже?

Вещь Ручная кладь Багаж
Ножницы Иногда разрешают с лезвиями до 6 см Можно
Жидкость Можно в емкостях до 100 мл в одном прозрачном закрывающемся пакете размером 20×20 см Можно
Еда Можно твердые продукты (яблоко, шоколадный батончик). Мягкие (йогурт, джем) — только в емкостях до 100 мл. Исключение — детское питание Можно
Ноутбук Можно Можно
Одноразовая зажигалка Иногда разрешают одну Нельзя

Дальше в статье собраны подробные списки вещей, которые можно и нельзя в ручную кладь и багаж.

Жидкости: как провозить в ручной клади и багаже?

Жидкости, гели и аэрозоли можно в ручную кладь, если они в емкостях до 100 мл и лежат в прозрачном закрывающемся пакете размером 20×20 см, один пакет на пассажира. На досмотре в аэропорту предъявляйте его отдельно от остальной ручной клади. Емкости больше 100 мл сдавайте в багаж.

Алкоголь: можно ли везти в самолете?

В багаж можно сдавать алкоголь крепостью до 70 %. Пропустят ли алкоголь в ручную кладь, зависит от правил страны и авиакомпании. В США это разрешено. Российские законы выражаются туманно.

Когда алкоголь в ручной клади разрешен, он должен быть в бутылочках до 100 мл. Упакуйте их вместе с другими жидкостями в пакет на зиплоке размером 20×20 см. Пакеты с алкоголем и парфюмом из дьюти-фри не вскрывайте до выхода в город в аэропорту прилета: тогда ограничения на них распространяться не будут.

Сколько всего алкоголя можно везти самолетом, зависит от направления. Внутри разных стран и при пересечении границ действуют свои правила. Куда бы вы ни летели, алкоголь должен быть в заводской непроврежденной таре. Пить свой алкоголь на борту нельзя.

  • По России пассажир, достигший 21 года, может перевозить в багаже алкоголь крепостью не более 24% без ограничений по количеству, крепостью 24–70 % — не больше 5 л.
  • В Россию из-за границыможно ввезти 5 л алкоголя: 3 л беспошлинно и еще два литра нужно внести в таможенную декларацию и заплатить пошлину 10 € за литр.
  • В страны ЕСможно без пошлин ввезти 16 л пива и 4 л неигристого вина. Помимо этого разрешено ввозить 1 л алкоголя крепостью более 22 % или 2 л крепостью не более 22 %: напитки из последних двух категорий можно комбинировать, главное, чтобы процентные доли в сумме не превышали 100 %.

Острые предметы: как перевозить самолетом?

В ручной клади запрещены острые, режущие, колющие предметы: штопор, канцелярский нож, опасная бритва, мультитул, пила, ледоруб, топор. Можно взять в ручную кладь одноразовую и электрическую бритву, а станок со сменными головками, скорее всего, не пропустят.

Нож и ножницы с лезвием до 6 см иногда разрешают взять в салон. Но надежнее сдать в багаж, как и кусачки, пилочку для ногтей, пинцет. Вязальные спицы в ручной клади могут разрешить, особенно пластиковые и деревянные.

Меч, кинжал, саблю, тесак, ятаган спокойно сдавайте в багаж, если это явный сувенир или есть справка, что это хозяйственно-бытовые инструменты. Перевозку охотничьего ножа согласуйте с авиакомпанией.

Техника и гаджеты: как провозить в ручной клади и багаже?

Большинство персональных электронных устройств разрешены в ручной клади и в багаже.

  • Фотоаппарат, видеокамеру, ноутбук, планшет, смартфон спокойно берите в ручную кладь.
  • Устройства с литий-ионными аккумуляторами емкостью 100-160 Втч (профессиональные фото- и видеокамеры, медицинские приборы) перевозятся в салоне или багаже по согласованию с авиакомпанией, аккумуляторы должны быть внутри оборудования, запасные аккумуляторы — в ручной клади. Устройства с аккумуляторами больше 160 Втч нельзя в ручную кладь и багаж, перевозятся как опасный груз.
  • Щелочные алкалиновые батарейки разрешены в ручной клади и багаже.
  • Штатив, палку для селфи, монопод просят сдать в багаж, но иногда разрешают и в ручной клади;
  • Мультиварку можно в салон, если вписывается в габариты ручной клади.
  • Блендер нельзя в ручную кладь из-за острых частей.
  • Электронную сигарету можно в ручной клади, нельзя в багаже.
  • Фен, утюжок и плойку для волос разрешено возить и так, и так. Про газовую плойку уточните в авиакомпании.

Детская коляска, автокресло, детское питание: можно ли в ручную кладь?

Еда и напитки для ребенка в ручной клади. На детское питание не действуют ограничения на жидкости в ручной клади. Берите в салон столько воды, молока, молочной смеси и детского питания для малыша (обычно до 2 лет), сколько требуется на время полета, в емкостях любого объема.

Детская коляска в самолете. Прогулочную коляску обычно разрешают использовать до выхода на посадку или до трапа. Вернут ее после перелета у трапа или в месте выдачи негабаритного багажа. Если коляска нескладная, ее попросят сдать в багаж. Бывают ограничения на максимальный вес коляски. Еще вариант — шасси сдать в багаж, а прогулочный блок или люльку взять в салон, если проходят по габаритам ручной клади. Уточняйте в авиакомпании.

Детское автокресло в ручной клади. Часто автокресло можно взять в салон бесплатно дополнительно к норме ручной клади, если оно соответствует требованиям авиакомпании по весу и размеру. Ребенок сможет лететь в нем, если автокресло сертифицировано для использования в самолетах и вы купили детский билет с отдельным местом.

Лекарства: можно ли в ручную кладь?

Лекарства попадают под правила перевозки жидкостей. Можно брать в ручную кладь лекарства в твердых формах. Жидкости, мази, гели, сиропы, кремы и аэрозоли — можно в емкостях до 100 мл в одном прозрачном пакете 20×20 см. Исключение — средства, жизненно необходимые в полете, например, для больных диабетом. Берите их в емкостях нужного размера со справкой от врача.

Все лекарства должны быть в заводской упаковке. Для рецептурных препаратов, особенно наркотических, психотропных и сильнодействующих веществ, обязателен рецепт от врача. Если летите за границу, убедитесь, что лекарства не запрещены в другой стране. Как правильно собрать аптечку в дорогу.

Ртутный градусник обычно нельзя в ручную кладь и можно в багаж, но уточните в авиакомпании. Шприцы упакуйте в багаж — кроме случаев, когда они необходимы в полете. Костыли, трости, ходунки и роллаторы можно взять в ручную кладь, если поместятся на багажную полку или под кресло впереди. Инвалидная коляска как правило используется до трапа, потом летит в багаже. Перевозку механической инвалидной коляски заранее согласуйте с перевозчиком, сообщив тип и мощность батареи.

Еда: можно ли везти продукты в ручной клади и багаже?

Еда и напитки подпадают под ограничения на жидкости и гели в ручной клади.

Твердые продукты можно в ручную кладь: печенье, орехи, сухофрукты, яблоки.

Жидкое, мягкое и гелеобразное можно в салон только в емкостях до 100 мл в одном пакете 20×20 см: йогурт, вода, сок, мягкий сыр вроде бри.

Оружие и боеприпасы: как везти самолетом?

  • Согласуйте перевозку с авиакомпанией и узнайте требования к упаковке;
  • Кроме паспорта и билета, возьмите: 1) разрешение на хранение и ношение оружия, 2) если летите за границу — разрешение на вывоз оружия из России, 3) вместе с охотничьим ножом берите охотничий билет;
  • Приезжайте в аэропорт за 3 часа до вылета;
  • На контроле при входе в аэропорт или на регистрации скажите, что везете оружие. Вас отправят в службу безопасности или оружейную комнату. Покажите документы и отдайте оружие, его опечатают и отнесут в самолет, а вам выдадут бумагу, по которой вы все получите обратно по прилете;
  • Учтите, что в самолете нельзя перевозить порох, боевые патроны, патроны к газовому оружию и охотничьи капсюли. В ручной клади запрещены любые имитаторы оружия — в том числе игрушечный пистолет.

Легковоспламеняющиеся и другие опасные предметы: можно ли в ручной клади и багаже?

Коробок спичек и одноразовая газовая зажигалка: в ручную кладь иногда разрешают одну штуку на человека, в багаж нельзя.

Бензиновая зажигалка: нельзя в ручную кладь, в багаж изредка можно без бензина, но надежнее оставить дома. Газовые турбозажигалки, жидкость и газ для заправки зажигалок в самолетах запрещены.

Газовые баллоны для туристической горелки, баллончики самообороны, порох, фейерверки, петарды, бенгальские огни, ртуть, антифриз, тормозную жидкость нельзя перевозить ни в ручной клади, ни в багаже.

Рабочие и музыкальные инструменты, спортивное снаряжение: как перевозить в самолете?

Базовое правило: если штука не острая и влезает по габаритам в ручную кладь — берите в салон. Остальное сдавайте в багаж.

Гитара и другие музыкальные инструменты. В салон самолета можно, если инструмент не превышает габариты ручной клади. Компактные инструменты (скрипки, флейты) проносят в салон без проблем. Гитару чаще просят сдать в багаж, но некоторые авиакомпании разрешают в салон. Большие инструменты (виолончели) обычно сдают в багаж в жестком чехле либо покупают дополнительное место в салоне. Уточните правила в авиакомпании и согласуйте перевозку заранее. Перевозка музыкальных инструментов в самолете.

Горные лыжи, сноуборд, доска для серфинга, коньки, лук со стрелами, трекинговые палки, велосипед — сдаются в багаж. Перевозке негабаритного и нестандартного багажа.

Ховерборд, сегвей, гироскутер, электросамокат, моноколесо на литий-ионных аккумуляторах: некоторые авиакомпании разрешают перевозку, если энергоемкость батареи не больше 160 Втч и извлеченный аккумулятор в ручной клади. Остальные перевозится как опасный груз со всеми формальностями.

Футбольный, баскетбольный мяч — можно и в багаже, и в ручной клади, сдувать необязательно.

Удочка разрешена в багаже. Можно ли в ручную кладь складную удочку и какова допустимая длина (обычно 120 см), узнайте в авиакомпании.

Ружье для подводной охоты перевозится в багаже.

Рога, шкуры и другие охотничьи трофеи: уточните у перевозчика, разрешена ли перевозка, как должны быть упакованы трофеи и нужен ли ветеринарный сертификат.

Что делать, если в аэропорту у вас нашли запрещенные вещи?

Если вещь собираются конфисковать, а она вам дорога — скажите об этом. Скорее всего, найдется способ сохранить. Много зависит от того, когда у вас нашли запрещенную вещь:

Отдайте провожающим, положите в камеру хранения или отправьте почтой.

Вам могут предложить вернуться на регистрацию и выбрать любой вариант из пункта 1. Если вещь конфискуют, объясните, что она вам ценна: есть шанс, что она будет храниться в камере хранения до вашего возвращения.

Сдайте в багаж, отдайте провожающим, положите в камеру хранения или отправьте почтой.

Объясните службе безопасности, что вещь ценная. Возможно, ее передадут авиакомпании, а та сдаст в багаж или возьмет в самолет и отдаст после перелета. Иногда изъятые вещи хранят в аэропорту до возвращения хозяев: убедитесь, что вещь не просто конфисковали, а составили акт, по которому вы сможете ее получить.

Хотите раньше других видеть дешевые билеты и важные новости?

Нужная помощь

Что происходит в мире? Получайте на почту свежие новости, советы, выгодные предложения и не только.

Вы можете отменить подписку в любое время. Подробная информация в нашей Политике конфиденциальности.

Все свое беру с собой: самый полный гид по правилам провоза багажа

Сбор багажа — один из самых стрессовых этапов подготовки к любому полёту. История, связанная с ним, точно есть у каждого путешественника. Разные тарифы, условия и нормы. но так ли это сложно на самом деле? Раскладываем всё по полочкам и пытаемся разобраться в том, как минимизировать неприятные ситуации и что делать, если они случились!

Берем с собой на борт

Норма ручной клади ограничивается авиакомпаниями по двум параметрам — габаритам и весу. Средние общепринятые размеры ручной клади — 55 x 40 x 20 см по длине, ширине и высоте или 115 см по сумме трех измерений. Но всегда необходимо быть внимательным и проверить точные условия авиакомпании. У лоукостеров требования другие. Нормы провоза авиакомпании «РусЛайн» для вашего случая можно найти тут.

Хватит ли мне только ручной клади или нужно покупать тариф с багажом? Эта дилемма знакома большинству путешественников во всём мире! Для начала проверьте, что ваш чемодан или сумка подходят под габариты, требуемые тарифом вашей авиакомпании. В аэропорту вас попросят поместить ручную кладь в специальный отсек, чтобы проверить размер, поэтому схитрить не получится.

Помните, что в вашей ручной клади не должно быть острых предметов, поэтому взять спицы для вязания, чтобы посвятить любимому хобби время на борту, не получится. Скорее всего, не получится взять в ручную кладь и любимые флакончики с парфюмом. Подробнее о том, как и какие жидкости можно провозить на борту, — ниже.

Жидкость на борту

С жидкостями на борту вообще особенные условия. Каждый пассажир может иметь при себе жидкости объёмом не более 1 литра, при этом каждая единица не может превышать 100 мл и должна быть упакована отдельно. Поэтому к сбору косметички и туалетных принадлежностей тоже нужно подходить очень аккуратно.

На самом деле, правило 100 мл довольно молодое и действует только с 2007 года после инцидента в одном из британских аэропортов. Считается, что именно такие объемы жидкостей на борту абсолютно безопасны и не взрывоопасны. Ругаясь на правила в следующий раз, помните, что они существуют исключительно ради нашей с вами безопасности в полёте!

Давайте теперь разбираться, что же считается жидкостью? Если вам кажется, что здесь тоже есть подвох, то вы правы :)

Вода, духи, зубная паста и камамбер — всё это правила перевозок называют жидкостями и ограничивают к перевозке в ручной клади. Собираясь в путешествие и пакуя чемодан, еще раз прочитайте правила. И, прежде чем прикупить литр-другой меда на российском юге, подумайте, как его транспортировать. В ручную кладь съедобный сувенир взять не выйдет, а значит, билет без багажа будет не лучшим решением.

Вообще, существует целый список запрещённых к перевозке веществ, если у вас есть сомнения, вам точно не помешает ознакомиться с полным перечнем.

Бесплатно при любом тарифе

Эту категорию нельзя недооценивать! Вне зависимости от приобретённого тарифа авиабилета с собой на борт можно взять рюкзак, дамскую сумку или портфель. При этом габариты также могут варьироваться в разных авиакомпаниях.

Еще бесплатно берите:
В итоге получаем всего 3 ключевые вещи, которые нужно знать о ручной клади:
Сдаем в багаж

С багажом тоже нужно внимательно проверять условия тарифа. Обычно в лимит 20 – 30 килограммов хочется уместить всю свою жизнь. Но будьте осторожны, взвесьте чемодан перед выходом из дома, чтобы не пришлось оставить половину вещей на стойке регистрации. Кстати, ручные электронные весы для багажа — лучшие друзья опытных путешественников.

Сюда наконец-то спокойно можно убрать жидкости и продукты. Из ограничений — провоз зарядных устройств и портативных зарядок. Вас могут попросить переложить их из чемодана в ручную кладь.

Собирая чемодан, возьмите на вооружение:
Негабаритный багаж

Перелёт с коляской, сноубордом и прочим нестандартным багажом может оказаться стрессовым из-за множества нюансов. Поэтому требования
нужно узнать у авиакомпании заранее до приезда в аэропорт, чтобы быть в курсе последовательности шагов.

К счастью, есть категории, которые добавят сверх нормы багажа бесплатно в любой авиакомпании:

Некоторые авиакомпании позволяют бесплатно провезти комплект сноуборда или лыжного снаряжения, а ещё удочку!

Не забудьте подробно узнать информацию о перевозке вашего негабаритного багажа и спортивного инвентаря на сайте авиакомпании и, если вы летите с «РусЛайн», сообщить о необходимости предоставления таких услуг по электронной почте helpdesk@rusline.aero.

Экстренные случаи

Багаж потерян!

Во-первых, не паникуйте. По данным SITA, каждый год в среднем теряют и возвращают обратно около 20 миллионов сданных в багаж чемоданов (при обороте в 4 миллиардов багажных единиц в год!). А если вы летите прямиком в пункт назначения, то переживать можно в два раза меньше – 46% «потерь» происходит на этапе пересадки.

Во-вторых, обратитесь на стойку потерянного багажа, обычно, она находится недалеко от ленты выдачи багажа. На этом этапе пригодится бирка, которую вам ранее наклеили на регистрации. Сотрудники аэропорта осмотрят зону выдачи и самолёт. Если это не решит проблему, вас попросят заполнить форму и описать чемодан.

Чтобы минимизировать возможность этого неприятного сценария:
Необходимо что-то ценное оставить в аэропорту (перевес или запрещенное к перевозке)

Если нет возможности докупить место, чтобы всё поместилось в багаж, или что-то ценное выложили из ручной клади, то есть пара способов справиться с ситуацией. В обоих важно сохранять спокойствие.

Если вы скоро вернётесь в аэропорт отправки, то попросите оставить вещи в столе находок или оставьте их в камере хранения.

Если вы улетаете безвозвратно, то узнайте о наличии почтового офиса в аэропорту, с его помощью можно отправить вещь в пункт вашего назначения.

Да, к сбору багажа нужно относиться внимательно, но это не так сложно. Все условия всегда прописаны на сайте авиакомпании. Большинство правил, которые кажутся нам неважными или странными, на самом деле направлены на нашу безопасность, а все системы и регламенты отточены сотрудниками для того, чтобы сложнейшие процессы в аэропортах работали как нужно. Наша же задача – просто следовать правилам и не опаздывать, чтобы гарантировать себе классную поездку без лишних приключений и головной боли с багажом!

Есть интересные истории о путешествиях по России? Расскажите нам о них. Мы с радостью опубликуем ваши рассказы. Подробности о том, как подготовить статью в блог авиакомпании «РусЛайн», можно найти здесь.

Что можно взять в ручную кладь

Что лучше: копить, пока не хватит на путешествие с комфортом, или ухватить на распродаже авиабилеты по базовому тарифу и прилететь в новый город налегке? Мы знаем ответ и проверенные способы быть счастливым, путешествуя без багажа (и без пилочки для ногтей).

Жизнь без багажа

Возможна, реальна и очень даже привлекательна. Ты экономишь деньги на авиабилетах и бережешь физические силы на более интересные вещи, чем сопровождение пузатого чемодана от дома до аэропорта, от аэропорта до отеля и дальше по выбранному курсу.

В следующий раз, когда захочется вывезти в отпуск не только себя, но все семь новых образов с обувью и аксессуарами в тон, подумай вот о чем: ты будешь смотреть на город и людей, а не наоборот. В рюкзак, который пройдет чуткий контроль сотрудников аэропорта, легко уместится пара-тройка футболок, свитер, брюки или юбка, легкая обувь, дорожная косметичка и что-нибудь еще крайне необходимое.

5 правил идеального рюкзака для ручной клади

  • Вес до 10 кг для экономкласса или до 15 кг для бизнес-класса (2 места общим весом до 15 кг)
  • Габариты не более 55×40×23 см. У стоек регистрации стоят рамки для проверки размеров ручной клади. Если рюкзак умещается в них, значит, с размерами все в порядке
  • Без колюще-режущих, ядовитых или воспламеняющихся предметов
  • Общий объем жидкостей, гелей, кремов — не более 1 л (при этом объём ёмкости не больше, чем 100 мл)

Удостоверься, что твой рюкзак можно взять в салон: проверь его габариты в мобильном приложении S7 Airlines для iOS. В боковом меню открой раздел «Измерение багажа», разреши доступ к камере и наведи смартфон на рюкзак. Приложение снимет мерки и напишет, подходит ли он для ручной клади.

Как проверяют ручную кладь

Будь готов к тому, что твой маленький рюкзак проверят наравне с огромными чемоданами. Причем в три этапа.

При входе в аэропорт . Ты пройдешь через рамку стационарного металлоискателя. Телефон, наушники, ключи и монетки из карманов тебя попросят выложить на столик рядом с рамкой. Сумку надо будет отправить через специальный рентгеновский сканер.

При регистрации. Сотрудник авиакомпании взвесит и измерит твою ручную кладь, а после прикрепит к ней специальную бирку.

В зоне предполетного досмотра. Здесь ты снова положишь рюкзак на ленту сканера. Туда же в специальном контейнере отправишь верхнюю одежду, головной убор, ремень, часы и телефон. А сам снова пройдешь через специальную рамку.

Сотрудник аэропорта может попросить тебя открыть рюкзак или чемодан и показать вещь, которая вызвала у него подозрение. Не волнуйся, ведь ты хорошо подготовился и взял только те вещи, которые разрешено провозить в ручной клади.

Ручная кладь — что брать?

Одежда. Здесь формула успеха — многослойность. Составь гардероб так, чтобы на футболку легко можно было надеть свитер, а если ветер или дождь — то ветровку или куртку. Платье, которое смотрится только с определенной обувью, сумкой, сережками и пальто оставляем дома. Зонт тоже. Вместо него бери дождевик, который в сложенном виде умещается на ладони. И вообще — следи за прогнозом погоды до последнего, чтобы не прогадать с выбором.

Отлично экономят место вакуумные пакеты. Используй их для вещей, которые можно мять (или они вовсе не мнутся). Если в отеле есть утюг, то тебе вообще море по колено.

Самые объемные вещи надевай на себя, чтобы они не занимали место. В самолете их можно снять. То есть, лучше быть в джинсах, а легкий «низ» взять с собой. Кроссовки или ботинки — на ногах. Тряпочные кеды, балетки или босоножки (остановись на чем-то одном) — в рюкзак. В салоне можно вылезти из обуви и надеть, например, носки. Ногам так будет комфортнее.

Косметичка. О содержимом косметички ходят легенды. Литраж, объем, консистенция. Поставим точку в спорах. На все про все у тебя есть один литр, в который необходимо уместить жидкости, крема, пасты, гели. Каждый отдельный тюбик с любимым «эликсиром» молодости, свежести и чистоты — не больше 100 мл.

Чтобы не мучить себя математикой и измерениями, приходи в косметический магазин и выбирай специальный дорожный набор. Он выглядит так: литровая прозрачная герметичная упаковка и несколько пустых тюбиков 100 мл каждый. Так что тут ты будешь во всеоружии. И да. Кремы, зубная паста, молочко для тела и даже тушь для ресниц — это тоже — жидкость.

Как уложиться в литр? Вместо лосьона бери очищающие салфетки. Вместо геля для душа — твердое мыло. Если дома томятся пробники из косметических магазинов — забирай с собой, это их звездный час. На некоторых средствах, которые можно брать на борт, ставят специальный значок-самолет.

И еще. Подумай, насколько важно везти все из дома. Во-первых, уточни, что из средств ждет тебя на полочке в отеле. Во-вторых, ты всегда можешь обновить косметичку по прилету.

Лекарства . Возьми только самое необходимое. То, что тебе точно подойдет. Собери небольшую аптечку и проверь на сайте таможенной службы, все ли медикаменты можно ввозить в страну, в которую ты летишь.

Лекарства в таблетках и порошках можно брать без ограничений. Сиропы, настойки и мази должны уложиться в один литр вместе с остальными жидкостями. Аэрозоль тоже можно взять с собой, если его объем не превышает 100 мл.

Пластырь и бинт оставь дома — их ты можешь купить в любой аптеке.

Гаджеты. Хочешь взять любимую зеркалку и квадрокоптер? Подумай, будешь ли ты ими пользоваться или ограничишься привычными фотографиями на телефон? Если хочешь запечатлеть каждый момент путешествия, тебе может пригодиться Power Bank.

Перед полетом проверь батарею каждого гаджета. Мощность одного аккумулятора должна быть меньше 160 Вт*ч.

Очень важные вещи. Для билетов, паспортов, денег заведи тоненькую сумочку через плечо или на поясе. Так все необходимое будет всегда под рукой, а не за спиной. Иногда на досмотре все электронные девайсы просят вынуть. Лучше их доставать из специальной сумки для ноутбука. Туда же отправляются зарядки, наушники и другая аппаратура. Если осталось место, положи и книгу (ты точно будешь ее читать?), а лучше воспользуйся электронным аналогом.

Duty Free. Тут нужно быть внимательным и уточнять правила у авиакомпаний. На борт S7 Airlines можно проносить покупки, и это бесплатно. Некоторые перевозчики берут дополнительные деньги за них. А на рейсах с пересадками есть риск расстаться с содержимым пакетов Duty Free, особенно если ты не терпелив и вскрыл упаковку.

И немного больше

Дополнительно в салон ты можешь взять некоторые вещи, без которых в поездке точно не обойтись. Даже если в рюкзак они не помещаются.

Небольшая дамская сумочка, рюкзак или портфель. Их вес не должен превышать 5 кг, а размер — быть не больше 75 см по сумме длины, ширины и высоты.

Верхняя одежда или костюм в портпледе. Их можно аккуратно положить на полку над сиденьем — тогда вещи не помнутся и по прилете ты сможешь отправиться хоть на конференцию, хоть на красную ковровую дорожку.

Трость, костыли или инвалидное кресло. Если потребуется, тебе помогут передвигаться сотрудники аэропорта, а при регистрации выделят удобное место.

Диетические продукты. Либо, если тебе нужно особое меню, ты можешь заказать спецпитание.

Если ты летишь с маленьким ребенком, можешь взять для него детское питание и люльку .

Букет цветов. Чтобы ничто не помешало тебе выражать свои чувства.

Оставь это дома

Вот с чем честно придется расстаться, если ты летишь без багажа:

  • Маникюрный набор. Приведи свои руки в порядок до вылета, этого хватит дней на 10. Либо поможет недорогая пилочка в любом магазине уже по прилету. С очень острой металлической пилкой тебе, скорее всего, придётся расстаться. Конечно, речь идет не только о ножницах и пилочках, но и других колюще-режущих предметах
  • Любые острые предметы. Даже если ты думаешь, что без штопора ты не сможешь открыть бутылочку местного вина, а без любимого ножика — тонко нарезать сыр. Но вот одну одноразовую зажигалку, кстати, взять в ручную кладь можно.
  • Иглы для инъекций. Если у тебя нет рецепта от врача, где говорится, что во время полета нужно будет сделать укол. Их можно купить на месте в любой аптеке. Даже в аэропорту.
  • Трекинговые и лыжные палки, пляжный зонт. Эти предметы скрасят твой отдых, но их можно взять только в багаж.
  • Аэрозоли. Что бы ты ни носил с собой в балончиках, ищи этому замену. Но вот одну одноразовую зажигалку, кстати, взять в ручную кладь можно.
  • Сувениры, не отвечающие требованиям к ручной клади. Даже если ты сам выжигал на ножике или нашел потрясающие вязальные спицы для бабушки. Это же правило работает в обратную сторону, когда ты летишь домой. Большая бутылка оливкового масла из Греции, портвейн из Португалии, духи больше 100 мл из Франции — все это, к сожалению, останется в распоряжении сотрудников аэропорта. Или, если очень хочется, возьми дополнительно одну сумку багажа на обратный перелет.

Итак, готовность номер один! Рюкзак собран, через плечо сумка с билетами и паспортами. На ногах удобная обувь, в голове предвкушение нового и интересного. Чтобы не гадать перед стойкой регистрации, все ли в порядке с весом рюкзака, подари себе специальные багажные весы (не с крючком, с лентой). На обратном пути, когда в рюкзаке будут томиться еще и подарки для друзей, они точно пригодятся.

Отдых налегке: как путешествовать с ручной кладью

Всё больше людей сегодня стараются путешествовать налегке и с минимумом вещей. Это дёшево, не приходится стоять в ожидании у багажной ленты и нет риска того, что авиакомпания потеряет чемодан. Разбираемся, как собрать в путешествие свою ручную кладь и не оставить половину её содержимого у трапа.

Билеты авиакомпаний всё чаще напоминают конструктор. Если пассажир хочет сэкономить, он может купить недорогой авиабилет, в который включена только ручная кладь. А может, наоборот, доплатить несколько тысяч за багаж или другие дополнительные возможности.

Год назад, в ноябре 2017 года, в России вступили в силу правила провоза ручной клади на борту самолёта. Минимальный вес ручной клади, которую пассажир может бесплатно пронести на борт, составляет до 5 килограммов. Однако каждая авиакомпания имеет право самостоятельно решать, делать ли ручную кладь бесплатной.

Габариты клади тоже устанавливает перевозчик. Главный параметр для определения габаритов — ёмкость полки для багажа в салоне самолёта. Сегодня средние размеры ручной клади составляют 55x40x20 см. Кроме небольшого чемодана или сумки на борт можно взять дамскую сумочку, портфель, верхнюю одежду, переноску для грудничка.

Что нельзя брать в ручную кладь

Есть масса вещей, которые брать с собой на борт нельзя. В противном случае придётся оставить их в большом мусорном ведре в зоне досмотра. В список запрещённых предметов входят:

Любые виды оружия (детские игрушки в виде оружия тоже брать не стоит).

Колющие и режущие предметы. Очень часто пассажирам приходится расставаться у трапа со своими маникюрными ножницами и штопорами.

Взрывчатые и отравляющие вещества. Сюда также относятся любые баллоны под давлением, например лаки для волос и дезодоранты.

Продукты животного происхождения (шкуры, рога и т. д.).

Вода и продукты. Правда, некоторые авиакомпании закрывают на еду глаза.

Любые другие жидкости: не только питьевая вода, но и кремы, шампуни, мёд.

Важно, что жидкости можно всё-таки провезти, упаковав их специальным образом. Необходимые вам косметические средства можно разлить в небольшие ёмкости объёмом не более 100 мл каждая. Однако общий объём всей жидкости в ручной клади должен составлять не более 1 литра. Второй вариант — набрать с собой пробников, которые можно взять в косметическом магазине.

Пузырьки с жидкостями стоит упаковать в прозрачный пакет. При необходимости вам будет удобно демонстрировать его на контроле и не искать каждый пузырёк по отдельности в багаже. В некоторых аэропортах вообще требуют выложить прозрачный пакет с жидкостями из ручной клади во время досмотра. Кстати, если вы везёте косметическое средство в баночке объёмом 350 мл, а самого средства в ней всего 70 мл, его всё равно придётся сдать в багаж. То же правило действует и с маленькими ёмкостями: ограничение в 1 литр означает, что в вашей ручной клади может быть, например, 10 пузырьков по 100 мл — даже если они неполные.

Ограничения, которые есть у авиакомпаний для ручной клади, не распространяются на алкоголь и парфюмерию из дьюти-фри. Главное, чтобы эта продукция находилась внутри запечатанного пакета с чеком. На борт можно взять детское питание (в том числе жидкое), но ровно столько, сколько маленькому ребёнку понадобится во время полёта. Также допустимо брать необходимые для жизни лекарства, но в отдельных случаях могут потребоваться документы от врача.

Что нужно взять обязательно

В ручную кладь нужно брать всё самое важное: деньги, документы, технику. Один из способов обойти правила по ограничению веса — при взвешивании вытащить из сумки ноутбук, фотоаппарат, планшет. Эти предметы к ручной клади не относятся.

Если вы путешествуете с ручной кладью и багажом, в салон можно взять одну компактную смену одежды, а также зубную щётку. Если авиакомпания вдруг потеряет багаж, вам будет комфортнее и спокойнее.

Не забудьте приобрести и взять с собой туристическую страховку. В неё можно включить и риск утери багажа.

Выбрать подходящую страховку

Кстати, некоторые банки предлагают в комплекте со своими картами категорий World, Gold и выше бесплатную страховку ВЗР. Обязательно проверьте, подключена ли у вас такая услуга.

Как упаковать всё практично

Главное правило упаковки ручной клади — самые необходимые вещи лежат сверху, менее важные — снизу.

Хороший способ уместить в небольшом пространстве побольше вещей — скатывать одежду в валики. Ими же можно заполнять образовавшиеся пустоты.

Выбирайте универсальные вещи, лучше немнущиеся и лёгкие (по весу).

Smair

На рейсах Смартавиа провоз багажа — 23 кг (кроме безбагажного тарифа «Smart Light»). Провоз ручной клади: 10 кг, размеры не более 40х30х20 см на всех тарифах. Перед покупкой авиабилетов обязательно проверьте какое количество багажа и ручной клади включено в выбранный вами тариф.

1. Провоз багажа

На рейсах авиакомпании Смартавиа установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа:

  • Тариф «Smart Light» — безбагажный
  • Тариф «Smart» — 1 место до 23 кг
  • Тариф «Smart Pro» — 1 место до 23 кг

Габариты 1 места регистрируемого багажа до 203 см в сумме трех измерений.

Данные стандартные нормы бесплатного провоза багажа распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.

Для детей в возрасте до 2 лет без предоставления отдельного места бесплатная норма провоза регистрируемого багажа составляет 1 место весом не более 10 кг и габаритами 55х40х20 см.

Для владельцев VIP карт Программы премирования Нордавиа предусмотрено одно дополнительное место бесплатного провоза багажа до 23 кг/158 см.

Для моряков по авиабилетам, оформленным по тарифу USC предусмотрена норма бесплатного провоза багажа — 2 места, максимальный вес — 23 кг каждое, габариты каждого места – 158 см в сумме трех измерений.

При регистрации и/или оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки в качестве зарегистрированного багажа.

При регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка.

2. Провоз ручной клади

Тарифы группы «Smart Light» — 1 место до 10 кг. Габариты — 40х30х20 см

Тарифы группы «Smart» — 1 место до 10 кг. Габариты — 40х30х20 см

Тарифы группы «Smart Pro» — 1 место до 10 кг. Габариты — 40х30х20 см

При регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка, товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту.

Ручная кладь, превышающая по весу и/или габаритам нормы, установленные выше, сдается пассажиром в багаж в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира.

Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, указанных в пункте 135 ФАП, перевозимых в салоне воздушного судна.

На всех рейсах Авиакомпании на этапе посадки на борт воздушного судна ведётся дополнительный Контроль соблюдения норм провоза ручной клади.

Оплату за нарушение нормы провоза ручной клади можно произвести на ближайшей кассовой стойке, позволяющей такую оплату. В Аэропорту Пулково произвести оплату за нарушение норм провоза ручной клади возможно у выхода на посадку, оплата принимается как наличными, так и платежной картой.

Дополнительная ручная кладь

Если ваша ручная кладь превышает норму бесплатного провоза по весу/габаритам/количеству мест, но вы не хотите сдавать вещи в багаж, мы предлагаем возможность взять на борт дополнительное место ручной клади.

На сайте или через колл-центр Smartavia

Описание ВВЛ Внутренние линии, руб. МВЛ Международные линии, евро
Дополнительное место ручной клади сверх нормы до 10 кг (не более 55х40х20 см)
Оформление возможно более чем за 24 часа до вылета рейса
2000 руб. 26 евро

Телефон колл-центра: +7 800 200 00 55

В офисах продаж

Описание ВВЛ Внутренние линии, руб. МВЛ Международные линии, евро
Дополнительное место ручной клади сверх нормы до 10 кг (не более 55х40х20 см)
Оформление возможно более чем за 24 часа до вылета рейса
2500 руб. 33 евро

При регистрации на рейс в аэропорту или при выходе на посадку

Описание ВВЛ Внутренние линии, руб. МВЛ Международные линии, евро
Дополнительное место ручной клади сверх нормы до 10 кг (не более 55х40х20 см) 3500 руб. 40 евро

1 Количество дополнительных мест ручной клади для продажи определяется представителем авиакомпании на регистрации в зависимости от коммерческой загрузки рейса.

В случае если оплата не будет произведена, авиакомпания вправе отказать пассажиру в перевозке его вещей сверх нормы.

3. Что можно взять в самолет бесплатно

Сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади и без взимания платы согласно п. 135 ФАП 82 Вы можете взять в самолет следующие предметы:

  • Рюкзак, габариты которого 30х25х7 см и весом до 3 кг, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
  • Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, габариты которых 40х30х20 см и весом до 2 кг.
  • Лекарственные препараты, специальные диетические продукты в количестве, необходимом на время полета;
  • Букет цветов;
  • Верхняя одежда;
  • Детское питание для ребенка во время полета;
  • Костюм в портпледе;
  • Устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детская коляска и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых
  • Соответствуют нормам провоза ручной клади, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
  • Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впередистоящего пассажирского сидения;

4.Групповой багаж

По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же пункт назначения или пункт остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), и при заключении такими пассажирами договоров воздушной перевозки пассажира, предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, багаж может быть объединен с учетом суммы норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров.

Вес одного места объединенного багажа не должен превышать тридцати килограммов и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы.

В случае, если вес одного места объединенного багажа превышает тридцать килограммов, оплата такого багажа осуществляется в соответствии с правилами перевозки сверхнормативного багажа. Багаж подлежит оформлению на каждого пассажира индивидуально

5. Перевозка багажа в салоне ВС

Багаж в салоне — багаж, перевозка которого требует особых мер предосторожности (например: ценные, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть перевезён в салоне ВС. Перевозка багажа в салоне ВС оформляется по предварительному согласованию c АО «Нордавиа — РА».

Багаж должен быть досмотрен службами авиационной безопасности.

Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту ВС, его подъем, размещение в салоне, снятие с борта и доставка от воздушного судна производится пассажиром.

Если такой багаж имеет большие габариты, пассажир должен забронировать и оплатить отдельное место для багажа, перевозимого в салоне ВС, по пассажирскому тарифу. Вес багажа, перевозимого в салоне ВС, не может превышать 80 кг, а его габариты не должны превышать размеры пассажирского кресла. Багаж размещается в кресле у иллюминатора и фиксируется ремнём безопасности. Такой багаж оформляется как незарегистрированный, при этом ответственность за сохранность багажа несёт пассажир.

Взимание с пассажира соответствующих тарифов и сборов за провоз багажа в салоне ВС осуществляется до начала перевозки при покупке билета, либо при оформлении багажа в аэропорту отправления.

Тариф за провоз багажа в пассажирском кресле соответствует тарифу перевозки взрослого пассажира, действующему на момент оформления перевозки. Скидки не применяются к тарифу за дополнительное место, групповые тарифы при оформлении такой перевозки не используются.

На дополнительный билет для перевозки багажа в салоне ВС не распространяется норма бесплатного провоза багажа.

6. Перевозка особых категорий багажа

Категория багажа Условия перевозки
Один комплект лыжного снаряжения в чехле весом не более 23 кг (одно место). В состав комплекта лыжного снаряжения входят: лыжи, сноуборды, палки, ботинки, шлемы, очки, специальная одежда. *При возникновении сомнений относительно содержания комплекта лыжного снаряжения, либо входящих в него вещей, авиакомпания или уполномоченные лица, осуществляют проверку багажа. В случае обнаружения вещей, не относящихся к лыжному снаряжению, пассажир обязан оплатить их перевозку на условиях, предусмотренных договором воздушной перевозки.
*При возникновении сомнений относительно содержания комплекта лыжного снаряжения, либо входящих в него вещей, авиакомпания или уполномоченные лица, осуществляют проверку багажа. В случае обнаружения вещей, не относящихся к лыжному снаряжению, пассажир обязан оплатить их перевозку на условиях, предусмотренных договором воздушной перевозки.
Перевозятся без взимания дополнительной платы сверх нормы бесплатного провоза багажа.
Другое спортивное оборудование (к примеру, велосипед, оборудование для гольфа, хоккея и т.п.) Расценивается как одно место и входит в норму бесплатного провоза багажа.
Животное в салон ВС (за исключением собак-проводников, сопровождающих слепых/глухих пассажиров) смотрите подробно. Не входит в норму бесплатного провоза багажа.
Оплачивается по ставке дополнительного места багажа.
Животное в багаж. Не входит в норму бесплатного провоза багажа.
Оплачивается по ставке дополнительного места багажа. В случае превышения установленных норм одного места багажа по размеру или весу животного с клеткой требуется дополнительная оплата.

В отдельных случаях, в виде исключения, с предварительного согласия АО «Нордавиа — РА» к перевозке в качестве багажа могут быть приняты вещи большей массы и габаритов. При этом учитываются основные характеристики воздушного судна: тип, коммерческая загрузка, объём грузовых отсеков, размеры загрузочных люков, дверей.

Пассажиру не рекомендуется вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, ключи и иные подобные предметы.

Авиакомпания вправе устанавливать по отдельным направлениям /рейсам/тарифным группам/категориям пассажиров исключения из нормы бесплатного провоза/габаритов багажа/ручной клади

Сверхнормативный багаж

Сверхнормативный багаж — это часть багажа, превышающая норму бесплатного провоза багажа и подлежащая оплате.

Если количество мест, габариты или вес Вашего багажа превышает установленную норму бесплатного провоза багажа, то он может быть перевезён за дополнительную плату по установленным багажным тарифам. В случае превышения нормы бесплатного провоза багажа по нескольким категориям, общим багажным тарифом будет являться сумма соответствующих тарифов за сверхнормативный багаж.

Сверхнормативный багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с Авиакомпанией.

Пассажиру, который желает перевезти сверхнормативный багаж, следует заранее (при бронировании места или в момент приобретения билета) поставить Авиакомпанию в известность о весе и количестве мест сверхнормативного багажа. Несоблюдение данного правила даёт Авиакомпании право на отказ в принятии к перевозке такого багажа. Для уточнения тарифов и порядка оплаты сверхнормативного багажа пожалуйста свяжитесь с авиакомпанией по телефону 8 (800) 200-00-55.

Что запрещено провозить в самолете

Запрещено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

  1. Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:
    • порох в любой упаковке и в любом количестве;
    • патроны боевые (в том числе малокалиберные);
    • патроны к газовому оружию;
    • капсюли (пистоны) охотничьи;
    • пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны
    • сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные;
    • тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;
    • капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электро-воспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.;
  2. Сжатые и сжиженные газы:
    • газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы;
    • газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия и т.д.
  3. Легковоспламеняющиеся жидкости:
    • ацетон, бензин, пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов, метанол, метилацетат (метиловый эфир), сероуглерод, эфиры этилцеллозола;
  4. Воспламеняющиеся твердые вещества:
    • вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;
    • вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д.;
    • фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
  5. Окисляющие вещества и органические перекиси:
    • нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя;
    • нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта;
    • итроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды и т.д.
  6. Токсичные вещества;
  7. Радиоактивные материалы;
  8. Едкие и коррозирующие вещества:
    • сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие;
    • фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества;
  9. Ядовитые и отравляющие вещества:
    • любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару;
    • Бруцин, никотин, стрихнин, тетрагидрофурфуриловый спирт, антифриз, тормозная жидкость, этиленгликоль, ртуть, за исключением ртути, содержащейся в термометре медицинском, тонометре ртутном в стандартном футляре, барометре ртутном или манометре ртутном, упакованных в герметичный контейнер и опечатанных пломбой отправителя; все соли синильной кислоты и цианистые препараты циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т.д.;
    • другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу полёта воздушного судна;
  10. Оружие:
    • пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык — ножи, за исключением случаев и в порядке установленном законодательством Российской Федерации.
    • другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу безопасности полетов
  11. Прочее:
    • Перевозка урн с прахом в ручной клади или в зарегистрированном багаже не осуществляется, только грузовой отправкой

Актуальную информацию о норме провоза багажа и ручной клади вы можете получить перед бронированием авиабилетов.

Правила перевозки багажа в самолете – что можно, а что нельзя

Сомневаетесь, сколько багажа можно взять с собой в самолет? Тогда эта статья для вас. Сегодняшняя тема — правила перевозки багажа в самолете — сколько можно взять и как всё это перевезти, а главное сколько заплатить, чтобы все ваши вещи путешествовали вместе с вами. Давайте разбираться.

Багаж у пассажира самолета может быть двух типов: непосредственно сам багаж и ручная кладь.

Ручная кладь (по-английски Cabin luggage) – это часть багажа, которую мы берём с собой в салон самолета. Из-за требований безопасности и обеспечения комфорта, размер и содержимое ручной клади ограничены. Нельзя брать с собой в салон всё, что хочется.

Остальной ваш багаж (Checked luggage) вы сдаёте у стойки регистрации, он полетит в грузовом отсеке самолета и вы его увидите только в аэропорту прилёта. Здесь ограничений гораздо меньше. Грузовой отсек специально предназначен для груза — туда влазит гораздо больше, чем в салон, и с точки зрения безопасности тут тоже всё проще — пассажирам до их багажа в полёте не добраться. Так что перевозить можно даже оружие, если у вас есть на него разрешение, конечно.

Право на провоз ручной клади и багажа в самолете есть у каждого пассажира любой авиакомпании.

К ручной клади вернёмся позже, сейчас разберёмся с правилами перевозки багажа в самолете.

Провоз багажа в самолете

Обычно провоз багажа включен в стоимость билета. Часто можно видеть фразу, что в стоимость билета входит “бесплатный” провоз багажа. Рекламщики иногда удивляют — как же он бесплатный, если он входит в стоимость. Конечно ничего бесплатного нет, за всё вы заплатите при покупке авиабилета.

Даже если у вас только ручная кладь, стоимость багажа всё равно входит в билет и вы всё равно за него заплатите. Летайте лоукостерами и таких проблем не будет, но об этом чуть ниже, в разделе как сэкономить на багаже.

Единой, международной нормы провоза багажа не существует и правила у всех авиакомпаний разные, более того, они зависят от страны, куда вы направляетесь.

Чтобы у вас не было проблем при посадке, все правила перевозки багажа в самолете нужно выяснить ещё на этапе покупки авиабилетов.

Подготовка чемодана к полёту

Про укладку вещей в чемодан мы поговорим отдельно. Сейчас я расскажу что делать с чемоданом после сбора, как подготовить ваш багаж к поездке.

Чтобы чемодан не вскрыли без вашего присутствия — повесьте на него небольшой замочек и обмотайте упаковочной плёнкой. Служба безопасности аэропорта, полиция или таможня всё равно его вскроют, если он им покажется подозрительным, но зато этого не смогут сделать грузчики и прочие граждане, которым это делать не положено. Можно просто обмотать плёнкой — самый простой способ — замки не ко всем чемоданам подходят, да и ключ можно потерять. А плёнка покажет вскрывали ваш чемодан или нет. Сможете обратиться в администрацию аэропорта за разъяснениями.

Лайфхак: багаж упакуйте обычной пищевой полиэтиленовой плёнкой сами. Она стоит очень дёшево, а обмотать ей чемодан не сложно. В аэропорту эта операция на специальном обмотчике стоит не менее 600 рублей, что я считаю, просто не прилично много.

Кроме того в плёнке ваш чемодан не испачкается и не порвётся. От стойки регистрации до борта самолета он пройдёт множество рук и конвейерных лент, кто знает что там с ним может приключиться.

Нормы багажа в самолете

В современных авиаперевозках действуют две системы определения нормы багажа на пассажира: штучная и весовая. Распространены обе. Чтобы точно узнать сколько вы можете сдать в багаж, а сколько взять в ручную кладь, загляните в ваш авиабилет — там всё написано. У всех правила разные, хотя и примерно похожи.

Штучная система

Эта система ограничивает количество сумок, которое зависит от класса билета. Обычно, правила такие (но помним, что у всех авиакомпаний по-разному):

  • эконом-класс — 1 место багажа, вес которого не должен превышать 23 кг.
  • бизнес-класс — 2 места багажа, не более 32 кг каждое.

Эти правила перевозки багажа в самолете распространяются на каждого пассажира, который занимает отдельное посадочное место.

Часто бывает, что и для эконом-класса допускается два багажных места. В этом случае каждая ваша сумка не должна быть тяжелее 32 кг. То есть, нельзя взять с собой чемодан весом 42 кг, даже если у вас два багажных места. Нужно распихать это по двум чемоданам. Иначе придётся платить за перевес.

Лайфхак: если у вас есть чемодан и небольшая сумка, которая не поместилась в этот чемодан, то приматываем её к чемодану снаружи упаковочной плёнкой и получаем одну багажную позицию.

Весовая система

Эта система ограничивает максимальный вес багажа.

Чаще всего правила такие:

  • Эконом-класс до 20 кг
  • Бизнес-класс до 30 кг
  • 1-й класс до 40 кг

Важно знать, что вы укладываетесь в максимальный вес и габарит багажа на вашем рейсе. Иначе у вас будут проблемы при регистрации. После того как собрались — измерьте и взвесьте свой багаж.

Несмотря на то, что ничего сложного в этом правиле нет, очень часто встречаются те, у кого перевес или негабарит. Особенно часто это бывает на обратных рейсах домой, когда уже накупили сувениров. Люди узнают об этом только на стойке регистрации. Начинается задержка регистрации, пассажиры судорожно пытаются умять чемоданы, запихнуть туда ещё несколько сумок, которые не проходят в ручную кладь. Чемоданы в итоге рвутся, они начинают искать чем их замотать, чтобы не разваливались. В итоге у них всё равно перевес и они всё равно идут за него доплачивать.

Внимательно относитесь к сбору багажа, от этого зависит ваш комфорт во время полёта!

Как взвесить багаж

Дома на напольных весах. Они не очень удобные для сумок, поэтому, встаёте сначала сами — взвешиваетесь. Потом взвешиваетесь с чемоданом, останется только вычесть один вес из другого, получите вес чемодана.

В аэропорту на весах или на свободной стойке регистрации. Ставите чемодан на весы, смотрите вес. Обычно всё работает. Есть ещё стойки автоматической регистрации, называются Drop-off, там тоже можно взвесить. Весы есть не в каждом аэропорту, но в крупных, как правило установлены.

Что нельзя провозить в багаже в самолете

В багажном отсеке самолета нельзя провозить:

  • Газы под давлением или сжиженные
  • Взрывчатые вещества
  • Легковоспламеняющиеся вещества (твёрдые или жидкие)
  • Окислители
  • Кислоты и щёлочи
  • Ядовитые вещества

В РФ запрещено перевозить оружие. В остальных странах по-разному, нужно уточнять.

Максимальный размер багажа

Габаритные размеры багажа тоже ограничены для обеих систем.

Обычно нормируется максимальная сумма трёх габаритов багажа. То есть “высота”+”ширина”+”глубина”(не глубина чемодана).

Нормы такие:

  • для эконом-класса максимум 158 см
  • для бизнес-класса и первого класса максимум 203 см

Что делать, если ваш багаж превышает максимальный габарит, читайте ниже.

Нормы ручной клади

Наконец, добрались мы до ручной клади. Этот раздел мне ближе, так как я люблю экономить и летаю в основном без багажа. Напомню, что сэкономить удастся только если летите лоукостером, у обычных авиакомпаний багаж всегда входит в стоимость билета.

Размер ручной клади ограничен габаритами 50х40х20 см и максимальным весом 10-15 кг. У разных авиакомпаний по-разному. Бывает 52х40х20 или даже 55х40х20. Всё будет написано в вашем авиабилете. Там может быть ограничена сумма трёх измерений вашей сумки. Обычно это 115 см (у Аэрофлота, например).

Ручная кладь не ограничивается одной сумкой. Обычно разрешают проносить ещё что-то небольшое.

Вот что разрешает Аэрофлот:

  • дамскую сумочку/мужской портфель
  • папку для бумаг
  • зонтик
  • трость
  • букет цветов
  • верхнюю одежду
  • портативный компьютер, фотоаппарат, видеокамеру
  • печатные издания для чтения в полете
  • детское питание для ребенка во время полета
  • детскую люльку при перевозе ребенка
  • костюм в портпледе
  • телефон сотовой связи
  • костыли
  • сумку с покупками из магазина «Duty Free»

Это ваши личные необходимые вещи повседневного пользования. Их не взвешивают, не маркируют и не осматривают. По правилам перевозки багажа в самолете, вы просто проносите их в салон самолета.

Ручная кладь у лоукостеров

Обязательно изучите требования вашей авиакомпании перед вылетом!

Если у вас чемоданчик совсем небольшой, то на вас даже не посмотрят у стойки регистрации, тут всё нормально. Но если у вас что-то габаритами похоже на их максимальное ограничение, будут придираться к каждому сантиметру.

Ручная кладь должна помещаться под пассажирское сиденье или на багажную полку в самолете. Если это не так, то за багаж придётся доплачивать, регистрировать и перевозить в багажном отсеке самолета.

Ограничения по габаритам 55х40х20 см (пример взят с AirBaltic у вашей авиакомпании может отличаться ). Кроме багажа можно взять личные вещи. Но с оговоркой, что общий вес личных вещей и ручной клади не должен превышать 8 кг .

Кстати, одежда. которая на вас, к ни к какому багажу не относится. Поэтому, если сумка в ручную кладь не проходит, одежду можно надеть на себя. В самолете снимете.

Как узнать проходит ли ваш чемодан в ручную кладь

Обычно, около стойки регистрации выставляют специальный карман, который соответствует максимальным габаритам ручной клади. Подходите к нему и опускаете свой чемодан: “входит и выходит” — значит всё нормально. Войти должен без помощи ноги или иной грубой физической силы.

Что нельзя проносить в ручной клади

  • Холодное и огнестрельное оружие и боеприпасы
  • Колющие и режущие предметы
  • Игрушка и массо-габаритные модели имитирующие настоящее оружие
  • Радиоактивные вещества
  • Агрессивные химические вещества
  • Токсичные вещества и яды
  • Ёмкости для жидкости объёмом более 100 мл
  • Горючие вещества
  • Магнитные материалы

Тут всё понятно, всё, что опасно, брать в салон нельзя. Но всё это можно сдать в багаж. Так что если вам нужно перевезти ружьё, то проблем не будет. Главное всё оформить.

Можно ли брать еду в самолет

Похоже, что многие думают, что нельзя. Но это заблуждение. Посмотрите список чуть выше. Вы видите там что-либо про продукты питания? Вот-вот. Так что всю еду, которую вы уложили в размеры ручной клади, можно взять с собой. Учтите только, что металлические нож с вилкой попадают под колющие и режущие предметы, а они запрещены.

Еду в самолет проносить можно!

Банку с борщом тоже пронести не получится — ёмкость объёмом более 100 мл. Но бутерброды, сосиски, бананы, печенье и прочее можно брать. Можете даже кашу себе сварить или сделать блины с икрой.

Только не берите что-то сильно пахнущее, жирное и крошащееся. Вам будет неудобно это есть и окружающие вас будут ненавидеть.

Жидкости в ручной клади

По поводу жидкостей есть ещё одно заблуждение. В списке выше написано, что нельзя проносить на борт жидкости в ёмкостях более 100 мл. Это так, но многие думают, что 100 мл это вообще максимальный объём жидкости. А вот это не так.

Вы можете проносить до 1 литра жидкостей в ручной клади, но в ёмкостях не более 100 мл.

То есть 10 бутылочек по 100 мл на каждого пассажира. Только все эти бутылочки нужно обязательно уложить в один пластиковый пакет с молнией. Они не должны быть раскиданными по всей вашей сумке.

Учтите, что к жидкостям относятся не только минералка или сок. Жидкости это крем, зубная паста, варенье и т.п.

На практике крема и шампуни с зубной пастой лучше положить в пластиковый пакет, а бутылочку с питьём перевозить отдельно.

Исключение. Детского питания вы можете взять более 1-го литра, если сопровождаете ребёнка моложе 2-х лет. Но это питание только на время полёта.

Как купить билет на самолет, чтобы избежать переплаты и обмана

В сумке, которую вы сдаёте в багаж, количество не алкогольной жидкости не ограничено.

Лекарства

Что касается лекарств, то в общем случае их брать можно и в ручную кладь и в багаж сдавать, но проблемы всё-таки могут возникнуть. Конечно, если вы без какого-то лекарства не можете и у вас есть соответствующая справка, то проблем быть не должно. Например, если у вас аллергия, смело берите лекарство с собой. Вопросы к вам могут появиться на международных рейсах если вы везёте антибиотики или сильные обезболивающие не для себя, а… не знаю, зачем они вам. Тут нужно узнавать можно ли ввозить в страну данный препарат.

Нужно обязательно всё разузнать и провозить лекарства только в запечатанной заводской упаковке. Вам могут выписать штраф или даже тюремный срок за попытку ввоза чего-то запрещенного. Незнание закона не освобождает от ответственности.

На рейсах внутри России или других стран таможенных ограничений, понятное дело, нет.

Провоз багажа сверх нормы

Не путайте с негабаритным грузом. Сверх нормы — это когда ваш чемодан чуть больше, чем допустимые значения.

За превышение размеров багажа придётся доплатить по установленному тарифу вашей авиакомпании. Всю информацию вы найдёте на её официальном сайте.

За превышение количества мест вам придётся заплатить за дополнительные места под ваш багаж. За превышение веса вы заплатите до следующего класса обслуживания. То есть, если летите в эконом-классе, то доплачиваете как за бизнес-класс. Сколько — будет зависеть от превышения допустимых параметров.

Крупногабаритный багаж и перевес

Негабаритный багаж перевозится в салоне самолета на отдельном кресле. На это место вы должны купить отдельный билет. Вес этого груза не должен превышать 75 кг (иногда 80 кг), а размеры 135х50х30 см. Если больше, то нужно покупать уже два места. Если больше 150 кг, то три билета и т.д.

Важно, чтобы самолет, которым вы хотите перевезти ваш негабарит имел техническую возможность разместить ваш груз.

То есть, провезти рояль обычным авиарейсом вряд ли получится, он просто не войдёт в дверь.

Тариф на груз будет самый обычный, но без скидок и акций. Бесплатный багаж к этому билету так же не прилагается.

Каждый случай перевозки негабаритного груза рассматривается авиакомпанией отдельно. Они могу его разместить и в грузовом отсеке. Главное договариваться обо всём заранее.

Например, лыжи или велосипед компания Аэрофлот рассматривает как одну норму багажа, включенную в стоимость. То есть доплачивать ничего не нужно. У других авиакомпаний по-своему — уточняйте. Особое внимание с лоукостерами — у них за всё нужно платить.

Инвалидное кресло, костыли, а так же детские коляски обычно перевозятся бесплатно, если предназначены для пассажира, а не едут в качестве груза.

Опять же Аэрофлот разрешает брать на борт собаку — поводыря, если это необходимо пассажиру.

За других домашних животных придётся доплачивать, т.к. в норму багажа они не входят.

Если летим с пересадкой

Тут есть нюанс. Когда вы купили билет с пересадкой (но это всё же один билет), вам и багаж зарегистрируют до конечного пункта.

Если вы купили два билета и пересадку между рейсами обеспечиваете сами, то багаж у вас по умолчанию полетит до промежуточного аэропорта. Вам придётся получить багаж и сдать снова на следующий рейс.

Потерялся багаж, сломали чемодан что делать

Если ваш чемодан сломали при транспортировке. Уважающие себя авиакомпании вам обязательно возместят ущерб. Просто обратитесь в администрацию аэропорта и вопрос решится в ближайшее время.

Расскажу случай из жизни. Моя знакомая летела из Москвы в Дюссельдорф авиакомпанией Люфтганза. В аэропорту Дюссельдорфа она получила свой чемодан и увидела, что у него оторвана ручка. Девушка обратилась на стойку информации аэропорта, там её попросили подписать заявление. Вопрос решился за 15 минут. Даже предложили на выбор, компенсировать деньгами или новым чемоданом. Она выбрала чемодан, т.к. там был сложный составной маршрут и нужно было лететь дальше. Тут же ей вручили новый, фирменный чемодан с символикой Люфтганзы.

Для обращения с жалобой на повреждение багажа у вас есть 7 дней после полёта. Возьмите с собой паспорт с которым вы путешествовали и билет. Если везёте что-то ценное — багаж можно застраховать.

Если багаж потерялся . Вы прилетели и стоите у ленты, а вашего чемодана всё нет и нет. Бывает и такое. Если не получили свой багаж обратитесь в службу выдачи багажа. Те первым делом проверят багажный терминал аэропорта и самолет, на наличие затерявшейся сумки. Если найти не получилось, то ваши данные передадут в специальную организацию World Tracer. Это система поиска багажа, которая работает по всему миру объединяет все крупные аэропорты.

Работает система следующим образом: где-то в мире есть пассажир, который не получил багаж и есть багаж, который никто не забрал. Пассажир пишет заявление, а на багаж составляют опись. Потом система находит какой багаж какому пассажиру подходит. Сотрудник службы поиска багажа просматривает результаты поиска в системе и выбирает нужный вариант.

Вам по телефону сообщат, что багаж нашелся. Он к вам вернётся ближайшим рейсом в ближайший к вам аэропорт.

На поиск багажа отведён 21 день. После этого срока пассажир может получить компенсацию из расчета 20 долларов за килограмм груза.

Заключение

Теперь вы знаете все правила перевозки багажа в самолете и готовы лететь. Можете спокойно направиться к стойке регистрации. Если знаешь как отправиться в путешествие, то в удовольствие превращается даже подготовка к нему. Представьте, вы проходите в светлый салон самолета, вам улыбаются приветливые стюардессы, из кабины уверенным взглядом смотрят пилоты. Отпуск начинается. Вы садитесь в ваше кресло в предвкушении долгожданного отдыха и наблюдаете за работой служб аэропорта в иллюминатор. Кругом ездят какие-то машинки, все суетятся. К вашему самолету подвозят фургончики с багажом и вы с лёгкой улыбкой на лице наблюдаете, как грузчики ногами запихивают ваш чемодан в самолет. Приятного полёта!

Не забудьте подписаться, чтобы не пропустить новые статьи. Рассылка раз в неделю со свежей информацией и новыми отчетами о путешествии.

Все правила перевозки багажа в самолете это в первую очередь безопасность перелётов, во вторую коммерция, а в третью конструктивные особенности воздушных судов. Изучите всю информацию о вашем рейсе перед вылетом, соблюдайте все правила и ваше путешествие будет приятным и лёгким.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: